Магазин Пузунята - оптово-розничный магазин. В период с сентября по май каждый покупатель может приехать к нам в офис, выбрать, померить и приобрести любую детскую одежду, имеющуюся у нас на складе. В летнее время магазин на отгрузку закрыт, как правило, в это время мы осуществляем курьерскую доставку. Обязательно следите за режимом работы нашего офиса! На любые вопросы мы готовы ответить вам по телефону 8(495)211-98-19 или по электронной почте puzunyata@mail.ru
Для того, чтобы купить детскую одежду вам необходимо проделать следующие шаги:
1. Выбрать детскую одежду на нашем сайте.
2. Написать письмо на наш электронный адрес: puzunyata@mail.ru или позвонить по телефону 8 (495) 211-98-19.
Для оформления заказа необходимо указать следующие данные:
- Фамилию и имя покупателя,
- Контактный телефон,
- Адрес доставки или самовывоз из офиса,
- Модель, цвет и размер товара
3. Срок резерва товара в наличии составляет 3 рабочих дня. По истечении этого срока резерв автоматически снимается. Вы можете продлить свой резерв: для продления резерва заказа сообщите нам по почте или по телефону.
Ожидается поступление новой коллекции? - Присылайте ваш заказ, и после его поступления к нам на склад, мы будем готовы выполнить ваш заказ на покупку детской одежды, о чем к вам придет извещение.
Купить детскую одежду можно, подъехав в офис нашей компании предварительно сообщите нам артикул-цвет-размер и мы поставим резерв.
Как осуществляется продажа детской одежды?
Самовывоз детской одежды из офиса. Вы можете зарезервировать комплект, а затем приехать с ребенком померить и купить детскую одежду. Смотрите режим работы нашего офиса. В летнее время офис на отгрузку закрыт. Курьерская доставка по Москве:
- Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД - 300 руб.
- Стоимость доставки за МКАД, до 5 км. а также Реутово, Железнодорожный - 350 руб.
- За МКАД от 5 до 10 км - 500 руб., от 10 до 20 км. - 600 руб.
- Услуга примерки дополнительного размера - 150 руб.
Купить детскую одежду в нашем магазине может как розничный, так и оптовый покупатель.
Вы можете задать свой вопрос или сделать ваш заказ по телефону в Москве 8(495)211-9819 или по электронной почте E-mail:puzunyata@mail.ru.
Продажа детской одежды в регионы
Мы осуществляем продажу детской одежды в регионы наложенным платежом или по предоплате двумя способами:
Отправление Почтой России: ценная посылка по предоплате, или посылка с наложенным платежом
ЕМС-Почтой России: ценная посылка по предоплате, или посылка с наложенным платежом
В письме с заказом, пожалуйста, сообщайте способ отправления.
Заказ стоимостью свыше 10 000 руб. отправляется только после предоплаты.
Производится продажа детской одежды в регионы наложенным платежом. Отправка производится в течение 3-5 дней после подтверждения заказа.
Заказ принимается к исполнению при наличии следующих данных:
1. ФИО получателя
2. Точный адрес с индексом
3. Телефон для связи
4. Сам заказ: артикул модели, цвет, размер
После приема и обработки заказа, мы будем ждать от вас подтверждения отправки в течение 5 рабочих дней. После вашего подтверждения мы производим отправку посылки.
Если подтверждения отправки в этот срок не пришло, заказ аннулируется.
В сезон заказы отправляются без подтверждения после их поступления к нам (в период с сентября по ноябрь, а также март-апрель)
Расчет стоимости отправления заказа наложенным платежом
Сумма наложенного платежа Почтой России рассчитывается из:
При получении и оплате получателем посылки на Почте возможна оплата тарифа за перевод денежных средств. Тариф необходимо уточнять в местном отделении Почты.
Перевод денежных средств за посылку с наложенным платежом осуществляется Почтой России. С 12 апреля 2010г. тарифы за перевод денежных средств увеличились, просим вас ориентироваться на следующие цифры:
за перевод 1000 руб. - комиссия 88,5 руб., включая НДС
за перевод 5000 руб. - комиссия 324,5 руб., включая НДС
за перевод 15000 руб. - комиссия 513,3 руб., включая НДС
Вы можете сами рассчитать стоимость вашего почтового отправления, а можете доверить это нам.
Калькулятор на сайте ЕМС-Почта: www.emspost.ru/calc
Калькулятор на сайте Почты России: http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/autotarif
Правила возврата товара
В нашем магазине можно осуществить возврат или обмен товара в течение 14 дней после его приобретения. Обязательно сообщите о своем намерении вернуть товар накануне по телефону или по электронной почте, мы должны подготовить необходимую сумму денег в кассе. Возврат принимается при наличии кассового чека, паспорта, и при условии, что товар не был в использовании, сохранены ярлыки, этикетки, товарный вид и заводская упаковка.
Если у вас была доставка заказа курьером, то произвести обмен и возврат товара вы можете только в нашем офисе, смотрите режим работы офиса в разделе Контакты
Возврат товара из регионов: возврат товара возможен при наличии товарного вида и этикеток. Вы отправляете нам обратно комплект обычной посылкой.
Стоимость почтовых услуг возврату не подлежит.
После получения нами посылки, мы вам вернем деньги за товар, или вы можете произвести замену на другой товар, который есть в наличии у нас на складе.
После отправки возвратной посылки обязательно сообщайте номер почтового идентификатора.
8 (495) 211-98-19
E-mail:
